ایجاد مرکز تیکتینگ واحد 13 تهران

• 
• 

توضیحات

منتشر شده در شنبه, 01 شهریور 1393 15:11

بازدید: 6915

با عنایت الطاف الهی جهت رفاه حال دانشجویان در راستای عدم حضور فیزیکی در ساختمان فاطمی در ساعات اداری جهت انجام نیازمندیهای اداری مرکز 13 تهران برای اولین بار در سطح مراکز آموزش عالی کشور سیستم تیکتینگ پاسخگویی آنلاین را در پرتال علمی ،آموزشی و اطلاع رسانی واحد 13 تهران پرده برداری نموده است.
از مزایای این طرح می توان به موارد زیر اشاره کرد:
قابلیت ارتباط آنلاین با هریک از کارشناسان مرکزاز ساعت 8الی16
عدم مراجعه حضوری به دانشگاه
مرتفع شدن کلیه مشکلات آموزشی
جلوگیری از هدر رفتن زمان برای مراجعه حضوری
در دسترس بودن کارشناسان بدون تاخیر زمانی
مواجه نشدن باترافیک پاسخگویی تلفنی

آشنایی با سیستم تیکتینگ:

سیستم تیکتینگ با هدف پاسخگویی آنلاین وسریع در واحد 13 تهران ایجاد شده است و شما دانشجویان می توانید پس از وارد شدن در سایت نام کاربری و رمز عبور وارد کنید.


در ادامه پس از وارد شدن در پروفایل خود شما میتوانید با وارد شدن به تب تماس با ما و انتخاب گزینه آخر یعنی گزینه درخواست های پشتیبانی را انتخاب کرده و سپس گزینه ارسال تیکت را انتخاب نمایید.


در ادامه پس از وارد شدن در قسمت ارسال تیکت شما میتوانید درخواست خود را نوشته و کارشناس مربوطه را انتخاب و در صورت وجود فایل میتوانید فایل مذکور را ضمیمه کنید.