معرفي روابط عمومي و امور فرهنگی بانك كشاورزي

توضیحات

منتشر شده در دوشنبه, 30 -3443 03:25

نوشته شده توسط عزیزه ذوالقدر

بازدید: 1299

روابط عمومي و امور فرهنگی ، ميانجي بين سازمان و گروههاي اجتماعي ( داخلي و بيروني ) است . در اين بخش بايد بتواند بين منافع سازمان و منافع گروههاي اجتماعي هماهنگي ايجاد کند و اين هماهنگي ضرورتاً بايد همسنگ و همتراز باشد ، چرا که هر سازماني صرف نظر از نوع وظايف و فعاليت ها ، محتاج تنظيم ارتباطات خود با مخاطبان و بهره مندان از خدمات و محصولات آن است .

اين وظيفه که با مکانيسم «اطلاع رساني» به آنها و اگاهي و «اطلاع يابي» از ديدگاه هاي آنها نسبت به عملکرد سازمان صورت مي گيرد ، توسط بخشي از سازمان انجام مي شود که در حال حاضر از آن به عنوان «روابط عمومي» ياد مي شود و وظايف و اهداف مختلفي را دنبال مي کند
اهم وظايف مدیر روابط عمومي و امور فرهنگی
اعلام سياست ها ، اقدامات و برنامه هاي سازمان به گروههاي اجتماعي از طريق سخنراني ، ارسال خبر، برگزاري نمايشگاه ، مذاکره و ...
نقد سياست هاو عملکرد سازمان و ارائه نتايج آن به مديريت در راستاي اصلاح رفتار سازماني با بهره گيري از قضاوت افکار عمومي درباره سازمان
طراحي نظام دريافت پيشنهادها و زمينه سازي براي بهره مندي سازمان از پتانسيل فکري گروههاي اجتماعي ؛
پاسخگويي به ابهامات و پرسش هاي مردم از طريق ارائه پاسخ هاي مستقيم ، برگزاري کنفرانس هاي خبري، صدور اطلاعيه هاي خبري، برگزاري ميز گردها و ...
سنجش افکار و بررسي ديدگاههاي مردم درباره سازمان و در واقع سنجش نماي سازماني در نزد افکار عمومي و ارائه نتايج آن به مديريت براي اصلاح رفتار سازماني و توسعه نماي سازماني مثبت
کمک به ايجاد و توسعه همبستگي بين سازمان و گروههاي اجتماعي مرتبط .

مشورت :
اصولاً تصميم گيري يكي ازمهم ترين وظايف مديران است و در اين جهت آنان بايستي تصميمات صحيحي را اخذ نمايند ، چون انسان خود محور و كسي كه بدون فراهم آوردن مقدمات و بي هيچ واهمه اي از احتمال اشتباه تصميم بگيرد ،‌مرتكب خطا خواهد شد. روح مشورت نشات گرفته از رحمت الهي و موجب بهره گيري از عقل ديگران و پالايش انديشه و ايجاد پشتيباني است و خود محوري باعث قطع ارتباط معنوي و صميميت با كاركنان داخل سازمان و با مردم جامعه مي باشد و موجب ناديده انگاشتن شخصيت آنان مي شود لذا در مسائلي كه با مصالح عمومي كاركنان در سازمان و همچنين مخاطبان آن مربوط مي شود بايد مشورت مورد بهره گيري قرار گيرد حضرت علي (ع) مي فرمايند : عاقل از مشورت با ديگران بي نياز نيست و بهترين كساني كه با آنان مشورت مي كني ،‌ صاحبان خرد و دارندگان علم و تجارب و دور انديشي هستند.

نويسنده : عزیزه ذوالقدر

این کاربر 1 مطلب منتشر شده دارد.