بِسمِ اللّهِ الرَّحمَنِ الرَّحِیمِ
امید رضایی مجد
استاد : جناب آقای بصیری
دانشگاه جامع علمی کاربردی واحد 13 تهران
پروژه کاربینی بازدید از شرکت آریا برد الکتریک (سهامی خاص)
شركت آريا برد الکتريک (سهامی خاص) با علامت اختصاري RB.CO طي شماره 178644 در اداره ثبت شركتهاي داخلي در استان تهران به ثبت رسيده است.
نام قبلي اين شركت ، برق محاسب بوده كه قدمتش از سال 1367 مي باشد و به لحاظ اخذ گواهي فعاليتهاي صنعتي به شماره 28843/01/الف درزمينه طراحي و مونتاژ بردهاي الكترونیکی از وزارت صنايع و معادن بالاختيار با علامت اختصاري RB.CO كه مخفف نام موسسين شركت فوق الذكر مي باشد ثبت گرديده است.
- موضوع فعاليت شركت
موضوع فعاليت شركت طبق ماده 3 اساسنامه عبارتست از:
طراحي و ساخت تجهيزات پزشكي- دندانپزشكي و صنعتي و صادرات و واردات و نيز اخذ و اعطاء نمايندگي كارخانجات داخلي يا خارجي می باشد، تولید سیستم صف پرداز ازمهمترین تولیدات شرکت می باشد.
- اهم فعاليتهاي شركت
تحويل پروژه به كارفرما و انتقال تكنولوژي به ايشان جهت توليد انبوه در قالب قرارداد.
توليد نمونه آزمايشگاهي محصول مورد نظر كارفرما و پس از اخذ تائيديه نمونه ، توليد انبوه آن توسط شركت آريا برد الکتريک (سهامی خاص) در قالب قرارداد.
بخش رایانه
معرفی-این بخش از مجموعه بزرگ آریا برد الکتریک از دو قسمت سخت افزار و نرم افزار تشکیل شده است، بدیهی است که کارشناسان این بخش از شرکت از مجرب ترین و با تجربه ترین افراد در امور مربوط به رایانه می باشند که در زمینه های نرم افزا، سخت افزار و شبکه های ارتباطی تخصص و تجربه کافی دارند
چگونگی فعالیت-بعد از ارائه پلان طرح جدید از سوی مدیر تولید به قسمت فنی و مهندسی شرکت ، بخش رایانه در قسمت های مرتبط وارد شده و به ارائه خدمات نرم افزاری-سخت افزاری می پردازد در چنین شرایطی متخصصین ما در بخش رایانه در بهترین حالت ممکن تغییرات لازم نرم افزاری - سخت افزاری را اعمال می کنند و مطابق با سلیقه های مختلف بانک ها و سایر مشتریان مشخصات درخواستی را در
نمونه پیشنهادی شرکت پیاده سازی می نماید
بخش تولید
معرفی بخش-بخش تولید شرکت آریا برد الکتریک به دو قسمت مونتاژ قطعات الکترونیکی و جمع بندی محصول نهایی تقسیم می شود.این قسمت از مجموعه بزرک آریا برد الکتریک متشکل از مهندسین و تکنسین های فنی و مرتبط در امر تولید می باشد ، بدیهی است که در راستای دستیابی به یکی از مهمترین اهدا ف مجموعه که تامین رضایت مشتریان می باشد فعالیت ها در این بخش از طریق گروه کنترل پروژه نظارت می گرددچگونگی پروسه تولید محصول-
سازمان برای رسیدن به اهداف از پیش تعین شده و جهت پاسخ گویی به تعهدات خود در قبال مشتریان، موظف است بیشترین دقت را در امر تولید قطعات داشته باشد. بعد از ارائه طرح ها و پلان های مهندسی به مدیر تولید، پروسه تولید محصول آغاز و زیر نظر سرپرست کارگاه ها ادامه پیدا کرده تا به هدف نهایی که همان تولید محصول با کیفیت و قابل رقابت بابرندهای خارجی و مطابق با تکنولوژی روز دنیا می باشد دست پیدا کنند
بخش کنترل پروژه
معرفی بخش-در این بخش از شرکت آریا برد الکتریک نرم افزارهای برنامهريزي و كنترل پروژه و تکنیک های آن به عنوان ابزاری قوی جهت برنامه ریزی و ارائه گزارشات پروژه به مدیریت به منظور زمان بندی دقیق و جلوگیری از تاخیر سفارشات گرفته شده از طرف مشتریان می باشد. بدیهی است این بخش از مجموعه بزرگ آریا برد الکتریک از مهندسان متخصص در امر برنامه ریزی تولید بهره می گیردچگونگی فعالیت-بعد از اعلام گزارش سفارش جدید از طرف مدیر فروش و ارائه آن به مدیر تولید، این سفارش به قسمت فنی و مهندسی شرکت ارسال شده و اقدامات لازم از جهت برنامه ریزی تولیدی ، طراحی و .... انجام می شود به این ترتیب هیچ گونه نقص و تاخیری در راستای تولید انبوه سفارش اخذ شده برای مجموعه بزرگ آریا برد الکترونیک وجود ندارد
بخش فروش
معرفی بخش بخش فروش شرکت آریا برد الکتریک با توجه به نیاز مشتریان خود محصولات مربوطه را به آن ها معرفی و پیشنهاد می کند. این قست از مجموعه بزرگ آریا برد الکتریک از مشاوران با تجربه برای مشاوره دادن به مشتریان در زمینه خرید محصولات بهره می گیرد . بدیهی است که مهندسین و کارشناسان این قسمت از مجرب ترین و با تجربه ترین افراد در این زمینه می باشند.یکی از اهداف اصلی ما که همان جلب رضایت مشتریان است بدون مشاوران با تجربه در زمینه فروش محصولات بدست نمی آید.
-چگونگی فعالیتمشتریان از آنجا که قبل از خرید هر محصولی به جمع آوری اطلاعات لازم در رابطه با آن می پردازند . مجموعه بزرگ آریا برد الکتریک که مشتری مداری یکی از اصول اساسی این سازمان محسوب می شود مشاوره دادن به مشتریان خوش سلیقه خود را در دستور اولیه کار خود قرار داده است.
بخش خدمات پس از فروش و امداد مشتریان
بخش خدمات پس از فروش شرکت آریا برد الکتریک در راستای سیاست مشتری مداری و تامین نیازهای فنی مشتریان از همان آغاز تا سیس شرکت راه اندازی شده است ، این بخش متشکل از
کار شناسان فنی و با تجربه در امر تعمیرات و ارائه خدمات به مشتریان شرکت می باشد. بخش امداد مشتریان شرکت به رفع نیاز مشتریان- پشتیبانی فنی و در صورت لزوم ارسال متخصص فنی به محل برای رفع مشکل احتمالی خدمت رسانی می کند، کارشناسان مجرب ما در کمترین زمان ممکن در محل حاضر و به ارائه خدمات فنی در چهارچوب ضمانت نامه کیفی محصول می پردازند همچنین بیش از 30 نماینده شرکت آریا برد الکتریک در سراسر ایران مشغول به خدمت رسانی به مشتریان می باشند و از طریق گروه امداد مشتریان کنترل می گردند .