همراه اول

• 
• 

توضیحات

منتشر شده در دوشنبه, 30 -3443 03:25

نوشته شده توسط مني‍‍‍ژه دهقاني

بازدید: 1099

تبلیغات " همراه اول "

فناوری های جدید در دو دهه اخیر تاثیرات بسیاری بر زندگی داشته اند و تا حد زیادی سبک زندگی ما راتغییر داد هاند. تلفن همراه از پدیده هایی است که زندگی جوامع بشری را تحت الشعاع قرار داده است. درهمین راستا، نخستین مرحله از راه اندازی فناوری تلفن همراه در سال 1373 با دایری 9200 شماره درشهر تهران آغاز گردید. با توجه به تقاضا و نیاز مردم به این پدیده، فعالیت هایی متناسب با جهت گیری جهانی برای توسعه شبکه تلفن همراه در مجموعه مخابرات کشور صورت پذیرفت. در پایان سال 1382 ، این

شبکه دارای 3 میلیون و 450 هزار مشترک بود که هم اکنون تعداد شماره های واگذار شده این شرکت به حدود 51 میلیون شماره رسیده است . شبکه همراه اول علاوه براین افزایش، بیش از 52 هزار کیلومترجاده و 1148 شهر را تحت پوشش دارد..

شرکت ارتباطات سیار ایران، از ابتدای تاسیس، با عنوان " امور ارتباطا ت سیار"و در قالب یکی از بخش های زیر مجموعه "شرکت مخابرات ایران" خدمات رسانی به هموطنان را آغاز نمود و از سال 1383به بعد تحت ساختار و نام جدید، پرتلاش تر از گذشته در مسیر توسعه شبکه ارتباطات سیار کشور فعالیت م ینماید. با خصوصی سازی صنعت و خدمات مخابرات کشور و اهمیت حضور در بازار رقابت تجاری،این شرکت از سال 1386 دارای "نام و نشان "،"رنگ و شعار " تجاری ویژه خود شد.

        فناوري هاي جديد در دو دهه اخير تأثيرات بسياري بر زندگي داشته اند و تا حد زيادي سبک زندگي ما را تغيير داده اند. تلفن همراه از پديده هايي است که زندگي جوامع بشري را تحت الشعاع قرار داده است.

همانطور که میدانید تبلیغات راه موثری برای جذب مشتری برای محصولات و جذب بازدید کننده برای شناخت بهتربرند وهر نوع محصول همراه اول مي باشد.

بعد از تغییر نام شركت ارتباطات سیار به‌ نام شركت"همراه اول " شاهد تبلیغات این شركت به‌رغم دولتی بودن آن به شكل وسیع در رسانه‌ها هستیم.

همراه اول  با شعار " هیچكس تنها نیست " به تازگی همچون دیگر فعالان خصوصی تلفن همراه با تبلیغات وسیع، گام به گام همچون دیگر رقبا به تبلیغ سیم‌كارت‌های دایمی و اعتباری می‌پردازد.

گستره تبلیغات همراه اول به دو بخش رسانه ای و محیطی تقسیم می شود . که در ذیل به برخی از این روشها پرداخته خواهد شد .

تبلیغات بصورت تلویزیونی، تیزر ، پخش در رادیو ، نصب بیلبورد ، تابلوهای فروشگاهی و همچنین بنر و استیکروپیام کوتاه می توان اشارهنمود که ازجمله این تبلیغ ها می باشد.

 

.

تبلیغات درخصوص موضوعاتی همچون نشان تجاری ضروری استاما اپراتورهای فعال در زمینه تلفن همراه براین باورند كه شركت همراه اول به‌پشتوانه دولتی‌بودن با بودجه كلان به‌تبلیغات گسترده رادیوو تلویزیونی اقدام كرده است.

 

تبلیغات همراه اول نوعی رقابت با دیگر اپراتور هاست که این تبلیغات گسترده فقط به منظور جا افتادن نشان تجاری جدید شرکت است .

 

مشتری دربازار زیاداست و فكر می‌كنم بازار به اندازه كافی، گنجایش برای عرضه خدمات سایر اپراتورها را دارد و جای نگرانی وجود ندارد.

 

این تبلیغات كه با مدت زمان زیاد و در نوبت‌های مختلف پخش می‌شود ، به طور متوسط میلیاردها ریال برای این شركت دولتی هزینه داشته است.

 

با وجود این هزینه هنگفت همراه اول درصدد این است که مشترکین از تمامی سروسیهای ارائه شده به نحو احسن و درست از آن استفاده کنند .از نمونه تبلیغاتی که در همراه اول صورت می گیرد طرحهای فصلی است که با تغییر فصل از انواع جایزه های مختلف برای مشترکین تلفن های اعتباری و دائمی در نظر گرفته می شود.

 

در اینجا لازم است در خصوص روش های مختلف  شارژ تلفن  های اعتباری همراه اول که تبلیغات وسیعی در سطح کشورجهت دسترسی سریع و آسان مشترکین  به درگاههای فروش شارژ اشاره کرد .

 

روشهای تهیه شارژ سیم کارت اعتباری همراه اول

 

شارژ الکترونیکی همراه اول

   همه وقت ، همه جا
                    
      آسان و با صرف

 

روشهای تهیه شارژ همراه اول

 

شارژ فیزیکی ( کارت شارژ )

 

دفاتر خدمات ارتباطی سراسر کشور 

 

کلیه مراکز مجاز فروش در سراسر کشور

 

شارژ الکترونیکی

 

شبکه بانکی

 

خود پرداز

 

وب کیوسک

 

وب سایت بانکها

 

مو بایل بانک

 

تلفن گویا (IVR)

 

پایگاه اینترنتی همراه اول www.MCI.ir

 

تلفن گویا و رایگاهن همراه اول 9990

 

تلفهای گویای شرکتهای همکار

 

دفترخدمات ارتباطی کشور

 

سایتهای مجاز فروش شارژ الکترونیکی

 

شارژالکترونیکی همراه اول را می توان از طریق سامانه  های الکترونیکی بالادر سراسر کشور تهیه کرد که از مزایای خرید شارژ الکترونیکی می توان بصورت کلی موارد زیر را نام برد:

 

قیمت مصوب

 

امکان دریافت گزارش گردش خرید رمز شارژ ( در خرید از دستگاههای خودپرداز)

 

امکان خرید در تمام مدت شبانه روز

 

امکان دسترسی به رمز شارژ در مبالغ گوناگون

 

امکان شارژ سیم کارت خود و دیگران در هر زمان و مکان ( در روش شارژ مستقیم)

 

برخورداری از تخفیف در خرید شارژ الکترونیکی5%

 

خرید شارژ مستقیم با تماس رایگان با مرکز تماس 9990

 

در ادامه سامانه های متنوع تهیه رمز شارژ الکترونیکی معرفی و در هر بخش روش جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد شارژ می توان به سایت همراه اولwww.mci.irمراجعه کرد.

 

برای استفاده از این روش می توانید از پایگاه اینترنتی همراه اول به آدرس www.mci.ir و پایگاه اینترنتی شرکتهای همکار ،    

 

تلفن گویا ( توضیحات در بخش تلفن گویا(IVR  )

     

 

            .آورده شده است) و جیرینگ استفاده فرمایید

 

            در ادامه مراحل خرید شارژ مستقیم از پایگاه اینترنتی

 

همراه اول توضیح داده خواهد شد.

 

در صفحه نخست پایگاه اینترنتی همراه اول کلید

 

             میان بر شارژ اینترنتی و یا از منوی خدمات مشترکین

 

گزینه شارژ سیم کارت و پس از آن زیر منوی شارژ اینترنتی سیم کارت را انتخاب

 

پس از انتخاب، پنجره ای بصورت تصویر زیر نمایش داده خواهد شد:

 

شماره تلفن همراه خود و یا هر شماره ای که می خواهید شارژ نمایید ، را به صورت صحیح وارد نمایید.

 

مبلغ شارژ را از بین یکی از مبالغ موجود انتخاب نمایید:

 نام بانک مورد نظر را انتخاب نمایید:

 متن داخل تصویر را وارد نموده و بر روی دکمه " تایید " کلیک نمایید.
پس از انجام عملیات فوق الذکر پنجره ذیل نمایش داده خواهد شد :

 

در صورتیکه شماره تلفن همراه، مبلغ پرداختی و نام بانک مورد نظر، مورد تایید باشد بر روی گزینه " ارسال برای بانک " کلیک و در غیر اینصورت گزینه بازگشت را انتخاب نمایید:.

 

پس از ورود به سایت بانک، ‎‎‎‎با وارد نمودن شماره کارت، رمز اینترنتی، شماره CVV2 و تاریخ انقضای کارت، نسبت به پرداخت مبلغ اقدام نمائید.

 

‎‎‎‎درصورتیکه پرداخت با موفقیت انجام شود سیم کارت شما ( هر شماره ای که در مرحله نخست وارد نموده اید) بصورت مستقیم شارژ می گردد و رسید بانکی و شماره سریال شارژ در پنجره ای بصورت ذیل نمایش داده خواهد شد.

 

راهنمای استفاده از بخش پیگیری:

 

پس از کلیک بر روی گزینه " پیگیری " صفحه ای بصورت ذیل نمایش داده می شود که پس از وارد نمودن شماره تلفن همراه و شماره رسید بانکی ،  می توانید از اطلاعات مربوط به خرید شارژ، آگاه شوید.

 مزایای خرید شارژ مستقیم از پایگاه اینترنتی همراه اول :

 5 درصد  تخفيف براي هر نوع شارژ

 صرفه جويي در هزينه وزمان

 امكان شارژ سيم كارت خود و ديگران در هر مكان و زمان بدون نیاز به وارد نمودن رمز شارژ

 امكان خريد در تمام مدت شبانه روز

 امكان دسترسي به تمامی مبالغ رمز شارژ

 امکان پیگیری شارژ خریداری شده

 دستگاه خودپرداز (ATM)

 در این روش می توانید با استفاده از کارت های بانکی عضو شتاب نسبت به خرید از دستگاههای خودپرداز بانکهای طرف قرارداد همراه اول اقدام نمایید.

 پس از اینکه کارت را در دستگاه قرار دادید، در منوی شارژ همراه اول یکی از انواع مبالغ شارژ را انتخاب کرده و با تائید آن و کسر شدن،

 مبلغ انتخابی از حساب شما، دستگاه رسیدی حاوی رمز شارژ را به شما می دهد که با استفاده از آن می توانید با وارد نمودن دستور زیر در گوشی ،

 سیم کارت خود را به میزان اعتبار خریداری شده ( پس از کسر کسورات قانونی ) شارژ نمایید.

 Send  یا Ok یا دكمه سبز # شماره رمز شارژ # * 140 *

 

پایانه های فروشگاهی (POS)

 در این روش می توانید با مراجعه به فروشگاههایی که مجهز به دستگاه کارت خوان ( POS ) می باشند، اقدام به خرید شارژ نمایید. بدین صورت که بعد از کشیدن کارت در دستگاه ،

 گزینه خرید شارژ همراه اول را انتخاب کرده و بعد از انتخاب مبلغ مورد نظر و کسر شدن آن از حساب، دستگاه رسیدی حاوی رمز شارژ در اختیار شما می گذارد که با استفاده از آن

   می توانید با وارد نمودن دستور زیر در گوشی ، سیم کارت خود را به میزان اعتبار خریداری شده ( پس از کسر کسورات قانونی ) شارژ نمایید.

 Send  یا Ok یا دكمه سبز # شماره رمز شارژ # * 140 *

 خرید از طریق وب کیوسک

 شما می توانید با مراجعه به دستگاههای وب کیوسک در فروشگاههای بزرگ ، مراکز تجاری و شعب 24 ساعته بانکهای طرف قرارداد همراه اول و قرار دادن کارت بانکی خود درآن و انتخاب گزینه خرید شارژ همراه اول نسبت به تهیه شارژ مورد نیاز خود اقدام نمایید. برای این کار شما علاوه بر رمز دوم کارت   رمز خرید اینترنتی،  CVV2  و تاریخ انقضای کارت خود را نیز در اختیار داشته باشید. پس از گذراندن مراحل مربوطه و اتمام عملیات خرید،  سایت شماره رمز را طی رسیدی در اختیار شما می گذارد که با استفاده از آن  می توانید با وارد نمودن دستور زیر در گوشی ، سیم کارت خود را به میزان اعتبار خریداری شده ( پس از کسر کسورات قانونی ) شارژ نمایید..

 

 Send     یا Ok یا دكمه سبز # شماره رمز شارژ # * 140 *

 

از ویژگیهای دستگاه وب کیوسک می توان به موارد زیر اشاره نمود:

 

امکان خرید و چاپ شارژ الکترونیکی در محل نصب کیوسک

 

امکان خرید با پول کاغذی به وسیله دستگاه پذیرنده وجه نقد

 

امکان خرید بوسیله کلیه کارت های عضو شبکه شتاب

 

امکان تهیه شارژ در تمامی فضاها نظیر ورودی سازمان‌ها، متروها، فروشگاههای زنجیره‌ای

  همراه بانک

 شما می توانید با نصب نرم افزار همراه بانک بانکهای طرف قرارداد همراه اول و انتخاب گزینه خرید شارژ همراه اول نسبت به خرید رمز شارژ مورد نیاز خود اقدام نمایید.

 با توجه به اتصال نرم افزار به یکی از حسابهای بانکی شما، با در اختیار داشتن رمز دوم ( رمز خرید اینترنتی ) می توانید به راحتی شارژ مورد نیاز خود را خریداری نمایید.

 نکته : برای اطلاع از لیست بانکهای فعال در فروش رمز شارژ الکترونیکی از طریق همراه بانک

 به پایگاه اینترنتی همراه اول به آدرس WWW.MCI.IR مراجعه فرمایید.

 تلفن گویا ( IVR )

 شما می توانید با تماس با شماره تلفن گویای بانکهای طرف قرارداد همراه اول و انتخاب گزینه خرید شارژ همراه اول نسبت به خرید رمز شارژ مورد نیاز خود اقدام نمایید..

 برای این کار شما علاوه بر رمز دوم کارت ( رمز خرید اینترنتی) ،  CVV2 و تاریخ انقضای کارت خود را نیز در اختیار داشته باشید.

 نکته : برای اطلاع از لیست بانکهای فعال در فروش رمز شارژ الکترونیکی از طریق تلفن گویا به پایگاه اینترنتی همراه اول به آدرس WWW.MCI.IR مراجعه فرمایید.

 برای افزایش اعتبار سیم کارت اعتباری خود و یا دیگران به روش شارژ مستقیم ( Top Up  ) از طریق تلفن گویا می توانید یک تماس با تلفنهای گویای فعال در این امر بگیرید و شارژ مورد نیاز خود را تهیه نمایید. تماس با تلفن گویای همراه اول رایگان می باشد، برای این منظور از تلفن همراه خود شماره 9990 و از تلفن ثابت 09129990 را  شماره گیری فرمایید و سپس با وارد نمودن کد مربوط به خرید رمز شارژ به راحتی رمز شارژ مورد نیاز خود را تهیه نمایید.

 نکته : برای خرید شارژ مستقیم از طریق تلفن گویا ، شما می بایست دارای کارت بانکی با امکان پرداخت الکترونیکی دارای اطلاعات زیر باشید:

 شماره کارت 

 رمز دوم (رمز اینترنت

 خدمات بانکداری همراه اولجیرینگ، کیف پول همراه (#123* )

 برای خرید شارژ اعتبار همراه اول، پس از عضویت در جیرینگ و شارژ کیف پول همراه، #123* را شماره گیری نموده و با ورود به منوی جیرینگ، عدد چهار را انتخاب کنید (کلید پاسخ را زده و عدد 4 را وارد نمایید و مجددا کلید پاسخ را بزنید)، وارد زیرمنوی شارژ همراه‌اول می‌شوید..

 در زیر منوی شارژ همراه‌اول می‌توانید یکی از دو گزینه زیر را انتخاب کنید.

 شارژ سیم‌کارت خودم: پس از انتخاب این گزینه، با انتخاب مبلغ شارژ و پس از آن وارد نمودن رمز جیرینگ خود،می‌توانید سیم کارت خود را شارژ نمایید.

 شارژ سیم‌کارت دیگران: پس از انتخاب این گزینه، با وارد نمودن شماره تلفن همراه مورد نظر، انتخاب میزان شارژ و سپس وارد نمودن رمز جیرینگ خود، می‌توانید سیم کارت دیگری را شارژ نمایید.

 مزایای خرید شارژ از طریق جیرینگ:

 قیمت مصوب

 سرعت

 امکان خرید در هر مکان و زمان

 امکان خرید شارژ برای دیگران

 امکان خرید شارژ در مبالغ گوناگون

 انجام شارژ اعتبار بدون نیاز به وارد کردن رمز شارژ

 رای دریافت اطلاعات بیشتر به پایگاه اینترنتی همراه اول به نشانی www.mci.ir مراجعه نمایید.

 

.