بسمه تعالي
روش اجرايي نحوه اجراي تبليغات مشاركتي نمايندگيها و شركت سايپا
در راستاي ايجاد انسجام و يكپارچگي ميان استراتژيها، اهداف ، رويه ها و ارزيابيهاي انجام عمليات پيشبرد فروش و درجهت نيل به تحقق اهداف بازاريابي و فروش محصولات و ارتقاء جايگاه تصوير سازماني ، توسط شبكه نمايندگي ها گروه سايپا ، دستورالعملي تحت عنوان نحوه اجراي تبليغات مشاركتي نمايندگي ها و شركت سايپا تدوين گرديده كه در اين دستورالعمل مواردي از قبيل نحوه اجراي طرح هاي پيشنهادي شبكه نمايندگي هاي مجاز گروه سايپا ، ابزارهاي تبليغاتي مورد استفاده در شبكه نمايندگيها و روش محاسبه و پرداخت هزينه تبليغات تشريح شده است.
مقدمه |
تبليغ ريشه درزندگي اجتماعي انسانها دارد، امروز تبليغات به عنوان شيوه اي مهم در برقراري ارتباط بين خريدار و فروشنده مطرح مي باشد، عملي است که در آن فروشنده يا توليد کنندهاي با انجام امري سعي ميکند که خريدار بالقوه را از توليد اين محصول آگاه کند. لذا هريك از فعالان بازار با توجه به هدف و توان خود در اين عرصه تلاش مي نمايند.
نمايندگيهاي مجاز شركت سايپا به عنوان شريك تجاري و بازوي اجرايي برگزيده شده تا در امر فروش محصولات با برند سايپا و در جهت حفظ منافع مشترك حركت نمايند.
هدف |
1-
2-
انجام بخشي از عمليات تبليغات و بازاريابي توسط نمايندگيها در قالب فعاليتهاي محلي با هدف افزايش اثربخشي تبليغات .
تقبل بخشي از هزينه هاي تبليغات با هدف ايجاد انگيزه جهت افزايش فروش محصولات .
شناخت پتانسيل موجود نزد نمايندگيها با هدف شناسايي قابليتهاي تخصصي در فروش محصول و انجام تبليغات .
الگوبرداري از طرحها و برنامه هاي تبليغاتي اثربخش نمايندگيها با هدف استفاده در كل شبكه نمايندگيها.
ايجاد انسجام و يكپارچگي ميان استراتژيها، اهداف ، رويه ها و ارزيابيهاي انجام عمليات پيشبرد فروش درجهت تحقق اهداف بازاريابي و فروش محصولات، توسط شبكه نمايندگي ها شركت سايپا.
جلوگيري از موازي كاري در امور تبليغاتي
انجام تبليغات يكپارچه و استاندارد
انجام تبليغات هدفمند و كاهش هزينه در تبليغات
كاربرد |
كليه نمايندگيهاي فروش محصولات گروه خودروسازي سايپا.
برنامه تبليغاتي نمايندگي: برنامه اي كه طي آن نماينده اقدام به اعلام برنامه هاي تبليغاتي خود در سه ماه آينده مي نمايد.
مشاركت مالي : درصدي از هزينه تبليغات كه توسط شركت سايپا در قبال اثربخشي تبليغات محلي نمايندگي به نماينده پرداخت مي گردد.
تبليغات: هرگونه ارائه و ترويج تبليغ ايده ها، كالاها يا خدمات مي باشد كه مستلزم پرداخت هزينه باشد( مانند صداو سيما، روزنامه، بنر، بيل بورد و...)
برنامه فروش : برآورد و پيش بيني نماينده از ميزان فروش پس از انجام برنامه تبليغات با مشاركت مالي.
مسئوليت ها |
مديريت ارتباطات:
اخذ طرح هاي تبليغاتي نمايندگي ها بواسطه معاونت بازاريابي و فروش.
بررسي طرح هاي تبليغاتي پيشنهادي دريافتي ازنمايندگيها با واسطه فروش توسط كميته مشترك (متشكل از معاونت فروش و مديريت ارتباطات )
ارائه مشاوره و راهنمايي هاي لازم جهت تهيه و اجراي طرح هاي تبليغاتي به نمايندگان و معاونت بازاريابي و فروش.
بررسي کارشناسي صورت هزينه کرد هاي نمايندگي ها در رسانه هاي تبليغاتي مختلف.
نظارت بر حسن اجراي طرح هاي تبليغاتي با مشاركت كميته.
ايجاد بانک اطلاعاتي از عادات رسانه اي و ابزار هاي تبليغاتي غالب در مناطق مختلف جغرافيايي کشور.
اندازه گيري اثربخشي عملكرد تبليغات در نمايندگيها با مشاركت كميته.
كميته مشترك : متشكل از واحدهاي معاونت فروش و ارتباطات مي باشد.
معاونت بازاريابي و فروش :
دريافت طرح هاي تبليغاتي از نمايندگيهاي فروش.
اعلام مغايرت ها و اصلاحات مورد نياز در طرح هاي پيشنهادي نمايندگي ها.
ارسال تاييديه طرح تبليغاتي پيشنهادي نمايندگي جهت اجرا.
دريافت گزارشات انجام تبليغات نمايندگيها و بررسي و تحليل نتايج انجام تبليغات در كميته.
اخذ اسناد مربوط به هزينه هاي انجام تبليغات نمايندگيها و تاييد و ارسال آنها به مالي به همراه كميته.
تهيه بسته عملياتي پيشبرد فروش نمايندگيها برحسب منطقه جغرافيايي نمايندگي به همراه كميته.
مديريت حسابداري خريد:
دريافت و بررسي نهايي اسناد و مدارک مالي طرح هاي تبليغاتي نمايندگان که توسط معاونت بازاريابي و فروش و مديريت ارتباطات تاييد شده است.
تاييد و پرداخت هزينه هاي تبليغاتي نمايندگان بر اساس رويه اجرايي حاضر و رقم تاييد شده.
نمايندگي هاي شركت سايپا
ارائه پيشنهاد طرح تبليغاتي و پيگيري رفع مغايرت هاي احتمالي طرح تبليغاتي.
اخذ تاييديه طرح پيشنهادي و هزينه هاي مربوط به اجراي طرح تبليغاتي.
اعلام آغاز تبليغات به سايپا
اجرا طرح تبليغاتي مصوب و ارسال گزارش نتايج اجراي طرح تبليغاتي و اسناد مالي هزينه هاي صورت گرفته طرح جهت بررسي توسط شركت سايپا.
بهره برداري مستمر از فايل هاي تبليغاتي ارسال شده توسط ارتباطات گروه بواسطه سايت سايپا يدک و سايت فروش سايپا.
رعايت الزامات استاندارد تعريف شده شركت سايپا در طرح ها و برنامه هاي تبليغاتي.
با توجه به گستردگي شبكه نمايندگي هاي فروش در سطح كشور پرداخت بخشي از هزينه هاي مربوط به تبليغات محلي بر مبناي معرفي نمايندگي و فروش(برندي نباشد) منوط به رعايت اصول و ضوابطي به شرح ذيل مي باشد :
ارسال برنامه هاي تبليغاتي از سوي نمايندگيها :نمايندگان شركت سايپا مسئول تهيه و اجراء تبليغات محلي بر مبناي معرفي نمايندگي و فروش مي باشند. چنانچه نمايندگي برنامه مشخصي تبليغاتي براي
افزايش فروش خود داشته باشد، نظير رويدادهاي خاص تبليغاتي كه به طور قابل ملاحظه اي فروش نمايندگي و برند شركت را بهبود ببخشد بايستي برنامه تبليغات سه ماه خود را به معاونت بازاريابي و فروش ارايه دهد،سهم شركت سايپا از هزينه هاي تبليغات براساس برنامه تعريف شده وميزان فروش نمايندگي تعيين و پس از اقدام و ارزيابي لازم پرداخت خواهد شد.
برنامه های تبليغاتی نمايندگان بايد بصورت ( 3 ماهه) دقيق و منظم به معاونت بازاريابي و فروش ارسال گردد( طبق فرم پيوست1) بعد از دريافت اين برنامه ها شرکت با توجه به بودجه موجود پتانسيل نماينده و ميزان رشد فروش نسبت به حمايت از اين برنامه ها اعلام نظر خواهد نمود.
طرحهای تبليغاتی نمايندگان مي بايست بر اساس استاندارد تبليغاتي اعلام شده بر اساس دستورالعمل آن تهيه و ارائه گردد و پرداخت هزينه تبليغات منوط به اجرا بر اساس اين استاندارد سازي مي باشد.
قبل يا بعد از اجرای هر يک از فعاليت های تبليغاتی و بازاريابی تاييد شده توسط كميته مشترك(مديريت ارتباطات و معاونت بازاريابي و فروش) ، نمايندگان موظف به ارائه مدارک مستند مالی مبنی بر پرداختهای صورت گرفته به شرکت می باشند همينطور بعد از اجرای هر طرح ، مستندات مربوطه نيز بايد بصورت کامل به معاونت بازاريابي و فروش ارسال گردند.در صورتيکه نماينده ای بدون هماهنگی و تاييد كميته مشترك فعاليت تبليغاتی خاصی انجام دهد شرکت سايپا مسئوليتی در قبال مشارکت در هزينه های آن فعاليت خاص نخواهد داشت. لازم به ذكر است در صورت عدم اطلاع رساني نمايندگي ها ر زمان آغاز تبليغات، با نمايندگي مربوطه برخورد به عمل خواهد آمد.
در قسمت بالای فرم مربوطه به برنامه های 3 ماهه نمايندگان موظف به درج اطلاعات دقيق در مورد نوع , هزينه و تاريخ اجرای برنامه ها می باشند که در ضميمه اين فروش بايد نحوه اجرای اين فعاليتها نيز به اطلاع شرکت جهت تاييد برسند.
در قسمت پائين فرم مربوط به برنامه های 3 ماهه نمايندگان موظف به درج فروشهای قبلی در ماههای گذشته و اعلام برنامه های خود برای فروشهای آينده در ماههای آتی برای محصولات مختلف می باشند که اين اطلاعات بايد به تاييد معاونت بازاريابي و فروش برسند.
اين برنامه با امضای نماينده، تائيد مدير فروش و ارتباطات ، عملياتی و قابل اجرا خواهد بود.
ابزارهاي پيشبرد فروش مورد استفاده در محل شبكه نمايندگيها :
ابزارهاي تبليغاتي قابل استفاده نمايندگيها شامل صدا و سيما،روزنامه ها و جرايد، پوستر،بيلبورد،نشريات و مجلات و بنر اينترنتي مي باشد كه استفاده از هركدام منوط به اخذ مصوبات قبلي مي باشد.
نحوه اجراي طرح هاي پيشنهادي شبكه نمايندگي هاي مجاز سايپا:
نمايندگان متقاضي استفاده از طرح مشاركتي تبليغات مي بايست ابتدا درخواست خود را با تكميل فرم پيشنهاد تبليغات نمايندگي به همراه برنامه اجرايي و پيش فاكتورهاي اقدامات تبليغاتي مورد نظر به معاونت بازاريابي و فروش ارائه نمايند.
پس از ارسال فرم پيشنهاد توسط نمايندگي ، كميته مشترك (مديريت ارتباطات و معاونت بازاريابي و فروش) ،نسبت به بررسي جزئيات پيشنهاد عمليات پيشبرد فروش اقدام نموده و درصورت مغايرت با بند هاي آئين نامه استاندارد سازي تبليغات نمايندگي هاي مجاز محصولات سايپا،موارد اصلاحي را به نمايندگي اعلام مي نمايد.
نمايندگي موظف است ظرف مدت 15 روز نسبت به اصلاح طرح تبليغاتي خود اقدام نموده و طرح اصلاحي را جهت تاييد مجددا به معاونت بازاريابي و فروش ارسال مي نمايد.
درصورت تاييد پيشنهاد تبليغات نمايندگي توسط كميته مشترك ، نمايندگي مي تواند طرح تبليغاتي خود را اجرا نمايد.
پس از اجراي تبليغات ، نمايندگي موظف است حداكثر يك هفته پس از آغاز تبليغات ، شروع تبليغات را به معاونت بازاريابي و فروش اعلام نموده و در يك بازه زماني يك ماهه نسبت به تكميل فرم گزارش عملكرد تبليغات نمايندگي اقدام نمايد و به همراه مستندات مالي مربوطه در پايان هر دوره معاونت بازاريابي و فروش جهت اقدامات بعدي ارسال كند. همچنين معاونت فروش يك نسخه از فرم گزارش تبليغات نمايندگي را جهت درج در پرونده نمايندگي به اداره امور نمايندگي ها ارسال و نسخه دوم را به منظور پيگيريهاي مالي به مديريت حسابداري فروش ارائه مي نمايد.