مقدمه
روابط عمومي به عنوان قلب تپنده سازمانها و نهادها عمل مي کند و به عنوان چشم بيناي ادارات مطرح مي شود.ومبرهن است که پويايي روابط عمومي موجب رشد و بالندگي مجموعه ها و ادارات و مراکزمي گردد. حال در اين مقاله به بحث پيرامون يکي از ابزارهاي مديريت روابط عمومي اشاره مي نمائيم.
مديران روابط عمومي مي توانند با تعامل سازنده وکارآمدبا اين ابزارها به مرز شکوفايي برسند چون رسانه ها هستند که در اکثر مواقع افکار عمومي را مد يريت کرده و به چالش مي کشند.
روابط عمومیمجموعهای از اقدامات و کوششهای حسابشدهای است که هر سازمان برای برقراری ارتباط موثر و هدفمند با گروههایی که با سازمان در ارتباطند انجام میدهد.
معرفی مرکز مطالعات تکنولوژي دانشگاه صنعتي شريف
مرکز مطالعات تکنولوژي دانشگاه صنعتي شريف، از سال 1377 در حوزه مطالعات اقتصادي، صنعتي و تکنولوژيکي فعاليت خود را آغاز نموده و در حال حاضر در دو حوزه تخصصی ذيل خدمات خود را ارائه مي نمايد:
-q روابط عمومي "
روابط عمومی کار روبهرو شدن واحد را با مخاطبان از طریق پرداختن به موضوعات و مطالب و اخباری دارد که به منافع مشترکشان مربوط است. سخنرانی در کنفرانسها، کار با رسانهها، ارتباطات بحران، اشتغال به امور اجتماعی از طریق رسانهها و كار تبلیغات مي پردازد و برای ساختن روابط تفاهمآمیز با کارکنان، مشتریان، سرمایهگذاران، رأیدهندگان و عموم مردم در فعاليت است . کارکنان روابط عمومی واحد مطالب خود را بطور شفاف مي نويسند و در مورد آن صحبت مي كنند تا بتوانند چگونه و به چه شکلی و با تجزیه و تحلیل امور مبتلابه سازمان و واحد به رفع و رجوع مسائل بپردازند.
راهبـرد ها و شرح وظايف مركز روابط عمومي
حوزه هاي عمل: · ارتباطات و اطلاع رسانی · تبلیغات و امور فرهنگي · انتشارات و مستند سازي · مراسم و تشريفات · افكارسنجي و ارتباطات مردمي · پژوهش و برنامه ريزي راهبـردها: الف) ایجاد بستر ذهنی و اطلاعاتی برای اجرای بهينه سیاستها و برنامه های مركز مطالعات ب) معرفی برنامه ها و فعالیتهای مركز مطالعات در دو سطح عمومی و اختصاصی، ج) بستر سازي فرهنگي و تبليغي برای اجرای بهتر سیاست ها و برنامه های مركز مطالعات و) کمک به عمومی تر شدن «گفتمان پيشرفت علم و فناوری» در جامعه . شرح وظايف به تفكيك حوزه هاي عمل : · ارتباطات و اطلاع رسانی
· تبلیغات و امور فرهنگي
· افكارسنجي و ارتباطات مردمي
· پژوهش و برنامه ريزي
|
برگزاري دوره ها و کارگاه هاي آموزشي تخصصي و کاربردي
این دورهها با استفاده از اساتید و مشاوران داخلی و بینالمللی و همچنین موسسات و شرکتهای معتبر، به دو صورت ذیل برگزار و ارائه میگردند:
متمرکز:
این دورهها بسته به نیازهای روز سازمانها و شرکتها در زمان مشخص و در محل دانشگاه یا مکان دیگر بصورت متمرکز برای شرکت کنندگان سازمانهای مختلف برگزار میگردد.
در محل (In-house):
این دورهها برای سازمانها و شرکتهای متقاضی متناسب با نیاز آنها در زمان و محل مورد نظر آنها برگزار میگردد.
دورههای آموزشی قابل ارائه
در حال حاضر این دورهها حوزههای مختلف از قبیل معدن، صنعت، مدیریت، HSE، فناوری اطلاعات، طراحی و مدیریت گردهماییهای سازمانی را پوشش میدهند که اهم دورههای هر حوزه به شرح ذیل میباشند:
حوزه HSE |
حوزه فناوری اطلاعات |
q دورههای آموزشی NEBOSHq دورههای آموزشی IOSHq سيستمهاي مديريت ايمني و بهداشت حرفهاي(18000 OHSAS )q مديريت ايمني، بهداشت و محيط زيست (HSE)q طرحمديريت اضطراري و مديريت بحران (EMP)$1q دورههای آتشنشانیq ايمنی فنی در معادنq ايمنی در معادن زير زمينیq حوادث شغلی و نحوه کنترل آن در معادنq ايمنی ماشين آلات ابزار و حفاظهاq ايمنی جوشکاری و برشکاریq نقش سرپرستان در پيشگيری و کاهش حوادث شغلیq باز آموزی بهداشت مواد غذايی ،آشپزخانه و رستورانq مديريت شرايط اضطراری در محيط کارq روشهاي شناسايي خطرات وارزيابي و ريسكهاي HSEq مديريت ايمني فرآيند(PSM)q فرهنگ ايمني و راهكارهاي ارتقاي آن در سازمانهاq مديريت كيفيت جامع در ايمني (TQM)$1q گزارشدهي، تحقيقات و تجزيه و تحليلحوادثq آشنايي با ارگونومي و عوامل انسانيq آشنايي با عوامل رواني محيط كارq ايمني و حفاظت در عمليات ساختمانيq ايمني بالابرها و جرثقيلهاq ايمني در آزمايشگاهq اصول تهويه صنعتيq ايمني سيستمهاي تحت فشارو ... |
q مدیریت فناوری اطلاعاتq مهارتهای ICDLq بانکهای اطلاعاتیq زبانهای برنامهنویسیq طراحی صفحات وبq مدیریت و امنیت شبکه$1q e-learningq دوره کاربردی استفاده سودمند از اینترنت برای مدیران و کارمندانو ... |
نمونه های همايش، کنفرانس و نمايشگاه هاي تخصصي برگزار شده توسط مرکز
$1q همايش و نمایشگاه تخصصی تکنولوژي، صرفهجويي انرژي و حفاظت محيط زيست، سال 84
$1q همايش سوخت مطلوب، سوخت جايگزين، سال 85
$1q همانديشي هاي طرح ايدهپردازي نانو، سال 86
$1q برگزاری نمایشگاه بخش ويژه صنعت در نمایشگاه بین المللی نانوفناوری، سال 88
$1q نمایشگاه تخصصی تجهیزات مدیریت شهری، سال 89
$1q کنفرانس بین المللی توسعه نظام تامین مالی در ایران، سال 87 و 88
$1q کنفرانس بین المللی مدیریت شهری با رویکرد توسعه پایدار، سال 89
$1q همایش بین المللی صنعتی سازی مسکن، سال 89
$1q همایش خدمات ارزش افزوده تلفن همراه، اسفند 89
نمونه های کتاب ها و بسته هاي آموزشي منتشر شده توسط مرکز
برگزاري آزمون هاي استخدامي براي سازمان ها
این مرکز کليه فرايندهاي استخدامي لازم در هر يک از مراحل:
$1q قبل از برگزاري آزمون
$1q حين برگزاري آزمون
$1q و بعد از برگزاري آزمون
را به روش کاملاً سيستماتيک انجام مي دهد که شرح آنها در ادامه آمده است.
فرایندهای قبل از برگزاري آزمون
$1q دريافت نيازهاي استخدامي شركتها
$1q انعقاد قرارداد جهت برگزاري آزمون
$1q تهيه پيشنويس آگهي استخدام با هماهنگي درخواستكننده
$1q چاپ آگهي در روزنامههاي كثيرالانتشار (حداقل سه نوبت در هر يك از روزنامههاي محلي و سراسري و ...)
$1q ثبت نام اينترنتي همزمان با انتشار اولين آگهي
$1q بررسي شرايط داوطلبين ثبت نام شده پس از پايان ثبت نام
$1q هماهنگي با اساتيد منتخب جهت طراحي سوالات
$1q انعقاد قرارداد جهت تهيه محل برگزاري آزمون
$1q تكثير سوالات آزمون
$1q چاپ پاسخنامه داوطلبين واجد شرايط
$1q ارسال سوالات و پاسخنامهها به محل آزمون با رعايت جوانب ايمني
$1q بازديد از مكان برگزاري آزمون
$1q الصاق برچسب صندلي
$1q مشخص نمودن حوزههاي داوطلبين
$1q تكميل فرم صورت جلسه فك پلمپ
فرایندهای حين برگزاري آزمون
$1q فك پلمپ سوالات و پاسخنامهها
$1q تحويل سوالات و پاسخنامهها از محل قرنطينه به رابطين
$1q توزيع سوالات و پاسخنامههاي داوطلبين
$1q تطبيق عكس داوطلبين
$1q جمعآوري پاسخنامههاي داوطلبين غايب
$1q جمعآوري كارت ورود به جلسه آزمون داوطلبين
$1q شمارش پاسخنامهها
$1q پلمپ پاسخنامهها و سوالات
$1q صورت جلسه پلمپ سوالات، حاضرين، غائبين و متخلفين احتمالي
$1q تحويل و ارسال سوالات به مرکز
فرایندهای بعد از برگزاري آزمون
$1q تصحيح پاسخنامه هاي داوطلبين از طريق دستگاه Score
$1q اعلام نتايج آزمون در سايت مرکز حداكثر 2 هفته بعد از آزمون بر اساس توافق با كارفرما 2 تا 4 برابر ظرفيت
$1q رسيدگي به اعتراضات احتمالي داوطلبين
$1q اعلام زمانبندي جهت حضور داوطلبين براي مصاحبه علمي
$1q برگزاري مصاحبه علمي و تخصصي در زمان مقرر بر اساس فرمت توافقي
$1q اعلام نتايج به كارفرما (افراد اصلي و ذخيره)
$1q اعلام نفرات پذيرفته شده در مرحله گزينش جهت انجام معاينات طب صنعتي
نظرات