مدیر فروش شرکت پارس خودرو
هنگامیکه از واژهٔ مدیر برای توصیف پدیدهای استفاده میکنیم، به عملی اشاره داریم که مبتنی برتجارب و فنون مدیریت و ارقام و محاسبات است. انجام عمل فروش نیز نیازمند آن است که شما بهعنوان فروشنده، توانائی این را داشته باشید که از قبل آینده را پیشبینی کنید؛ مطالعه کنید؛ محاسبه کنید؛ رقبا را شناسائی کنید و بدانید که نیاز مشتریان شما چیست؟ نیاز خاص مشتری را شناسائی کنید و برای تولید کالای سفارشی اقدام کنید .
مواقعی وجود دارد که شرکت شما کالائی را بهطور معمول تولید میکند و به بازار میفرستد؛ در مقابل مواردی نیز وجود دارد که کالائی خاص را با هدفی خاص تولید میکنید؛ در اینجا با مفهوم مدیریت فروش روبهروئیم چرا که تولید کالائی خاص به منظوری خاص نیازمند فعالیتهائی منسجم، سازمان یافته، برنامهریزی شده و دقیق است که متکی بر محاسبات و علم مدیریت فروش باشد.
اما بعد دیگر فروش، فروش حضوری یا حرفهای است و آن هنگامی است که شخصی بهعنوان فروشنده یا ویزیتور، مشتریان بالقوه را شناسائی کرده و با مراجعه به آنها، ضمن معرفی محصول شرکت، با بیان اطلاعات جامع و کامل در مورد آن، مشتری را برای خرید ترغیب میکند و سرانجام با نشاندن مشتری بر سر میز قرارداد و بستن قرارداد، فروش را انجام میدهد که این امر نیز در شرکت پارس خودرو توسط کارشناسان بازاریابی زیر نظر مدیر فروش شرکت انجام می شود .
در فروش حضوری چنانچه نیاز مشتری با تولیدات معمول شرکت رفع شد خود فروشنده به تنهائی میتواند آن را به انجام رساند ولی چنانچه این نیاز رفع نمیشد، آنگاه است که فروشنده با انجام پرسش و دریافت نیاز مشتری، آن را به واحد مهندسی فروش سازمان خود ارجاع داده و بقیهٔ کار را به آنها محول میکند.
برای اینکه بدانیم مدیر فروش کیست لازم است ابتدا بدانیم فروش چه ابعادی دارد؛ فروش دو وجه دارد ”یکی فروش ستادی“ و دیگری ”فروش حضوری“.
در حالت کلی در مواردی که تولید ما تولید عام است و حالت مشخص و از پیش تعیینشدهای دارد این مدیر فروش است که براساس تجربهٔ سنواتی، نیاز بازار، امکانات فنی و فردی موجود و... برنامهٔ تولیدی را میدهد. البته این برنامهٔ تولیدی با توجه به سطح فروش قبلی میتواند مبین فروش بعدی خود نیز باشد. مثلاً مدیر فروش با بررسی شرایط بازار و آنچه پیش از این تجربه شده است، تخمین میزند که شرکت امسال توانائی فروش 200000 دستگاه انواع خودرو را دارد و بر این اساس برنامهریزیها برای تولید این مقدار خودرو صورت می پذیرد . مدیر فروش وظیفه برنامه ریزی تعداد و تنوع رنگ در تولید ماهیانه و سالیانه را دارد و از طرفی می بایست روشهای متنوع و سود آور فروش را برای شرکت تعریف کند که خریداران در گروههای مختلف درامدی جانعه توانایی خرید و انتخاب محصولات را داشته باشند . بطور مثال خودرویی را در در ماه خواص فقط به فرهنگیان بفروشد.