روابط عمومی آموزش وپرورش

توضیحات

منتشر شده در دوشنبه, 30 -3443 03:25

نوشته شده توسط زیبا کربلایی محمد میگونی

بازدید: 892

امروز فقط برای خدا کار کنید

شرح وظایف شاغلین در پست اداری کارشناس روابط عمومی آموزش و پرورش

دراین چند ساعت که در این قسمت کنار همکاران بودم متوجه شدم که چه کار متفاوتی دارند من نزدبک به 22 سال سابقه ی کار دارم ولی تا کنون گذرم به این واحد نخورده بود خیلی جالب بود ضمن اینکه دلسوزانه بود.

مقدمه

با عنايت به اهميت نقش مردم در نظام جمهوري اسلامي و لزوم تداوم پيوند مقابل مردم و مسئولان و با توجه به رسالت خطيري که روابط عمومي به عنوان زمينه ساز ارتباط دو سويه و ايجاد تفاهم متقابل و تدوام اين ارتباط بر عهده دارد.
ضرورت اتخاذ شيوه هاي مناسب براي ايجاد وحدت رويه در امور ارتباطي و تبليغي بيش از پيش احساسمي شود.با توجه به اين اهداف، مراتب زير در خصوص جايگاه و وظايف روابط عمومي سازمان آموزش و پرورش پيشنهاد مي شود.

• جايگاه تشکيلاتي روابط عمومي

1- روابط عمومي زير نظر مستقيم رئيس سازمان اداره مي شود .

2- کارشناس مسئول روابط عمومي در شوراي معاونين با برنامه ريزي يا بالاترين شوراي تصميم گيري سازمان شرکت مي کند و لازم است تمامي اطلاعات مورد نياز در اختيار ايشان قرار گيرد.

3- مسئوليت سخنگويي سازمان حتي المقدور به عهده روابط عمومي است لذا شايسته است که علاوه بر دارا بودن شرايط عمومي داراي توانايي و شرايط زير باشند در اين جايگاه منصوب گردد.
الف: داراي مدرک تحصيلي کارشناسي يا بالاتر در يکي از رشته هاي علوم اجتماعي باشد.
ب: حداقل 5 سال سابقه خدمت در آموزش و پرورش داشته باشد.
ج: حداقل 2 سال سابقه کار در روابط عمومي داشته باشد.
د: داراي حسن خلق و سابقه بين همکاران باشد.
خ: تواناي انجام وظايف اعلام شده در اين شيوه نامه را داشته باشد.
 

• وظايف روابط عمومي

روابط عمومي سازمان آموزش و پرورش داراي 6 کارکرد اصلي و واحد عملياتي خواهد بود که رئوس آنها عباراتند از :

  - امور پژوهش و برنامه ريزي اطلاع رساني

1- انجام پژوهش و بررسي راهها و ابزارهاي جديد براي بهبود ارتباطات و اصلاح شيوه هاي اطلاع رساني موجود

2- افکار سنجي و نظر خواهي از مردم و دانش آموزان و کارکنان آموزش و پرورش در خصوص طرحها ، اقدامات و فعاليتهاي سازمان

3- ايجاد هسته هاي مشورتي و بهره گيري از نظرات صاحبنظران ،  دست اندرکاران ، مراکز پژوهشي و ساير روابط عمومي ها براي ارتقاء فعاليتهاي سازمان

4- تهيه مقالات ، گزارشهاي تحليلي و مطالب - کاربردي در مورد فعاليتهاي سازمان و تبيين نقاط قوت و ضعف آن

5- تهيه مطالب پيشنهادي براي استفاده در سخنراني ، پيامها و ارائه ي اطلاعات تخصصي به رئيس سازمان

6- تحليل محتوي مطالب ، مقالات و گزارش هاي مندرج در مطبوعات و ساير وسايل ارتباط جمعي

7- مشارکت در تعيين خط مشي و سياستگذاري امور ارتباطي و روابط عمومي شهرستانها و مناطق تابعه

8- تعيين نيازهاي آموزشي کارکنان روابط عمومي و برنامه ريزي براي ارائه آموزشهاي لازم به آنان

9- حضور در مجامع علمي و تخصصي مربوط به آموزش و پرورش يا روابط عمومي با هماهنگي رئيس سازمان

10- ايجاد کتابخانه و آرشيو (بانک ) اطلاعاتي و تخصصي

11- برنامه ريزي براي برپايي نشست و هماهنگي کارکنان با رئيس سازمان و تهيه دستور جلسات آن

12- ارائه مشورت به رئيس سازمان در برنامه ريزي و تهيه دستور جلسات و گردهمايي هاي روساي مناطق و نواحي و تهيه گزارشهاي نهايي

13- تلخيص گزارشها و تحقيقات انجام شده از روي ديگر واحدها براي استفاده رئيس سازمان و ديگر مسئولان ذيربط .

14- تهيه برنامه ي سالانه و تقويم اجرايي روابط عمومي سازمان

15- تهيه گزارشهاي عملکردي از فعاليتهاي سازمان در دوره هاي مختلف زماني (ماهانه، فصلي ، سالانه ، طي برنامه توسعه و ...)

16- دفاع از عملکرد روابط عمومي و يا فعاليتهاي سازمان در مجامع علمي تخصصي مانند : انتخاب روابط عمومي هاي برتر ، ادارات کل برتر و ...)

17- همکاري و تبادل تجربيات با واحد مربوطه در اداره ي کل روابط عمومي وزارت آموزش و پرورش

  - امور ارتباطات رسانه اي

1- تهيه ، تنظيم و انعکاس اخبار اقدامات و برنامه هاي مربوط به سازمان به وسايل ارتباط جمعي واداره ي کل روابط عمومي و وزارت آموزش و پرورش در (نشريه نگاه )

2- برنامه ريزي و نظارت بر پوشش خبري مراسم مختلف نظير گردهمايي ها ، سخنراني ها ، افتتاحيه ها و ...

3- اعلام مواضع و صدور بيانيه و پيام به مناسبتهاي مختلف

4- پاسخ به انتقادات و شکايات مطروحه در وسايل ارتباط جمعي

5- هماهنگي جهت درج آگهي در مطبوعات و پخش تيزرهاي تلويزيوني

6- ترتيب دادن برنامه ها و ميز گردهاي راديويي ، تلويزيوني و مطبوعاتي

7- برنامه ريزي براي اجراي مصاحبه هاي مطبوعاتي و اختصاصي مسئولان سازمان

8- هماهنگي در اعزام خبرنگاران به نقاط مختلف (اجراي سفرهاي مطبوعاتي) و برقراري رابطه اي سالم و دوستانه با ارباب جرايد و ساير رسانه ها براي جريان سازي و ايجاد بسترهاي مناسب براي اجراي موضوعات مربوط به آموزش و پرورش

9- تهيه ، تنظيم و ارسال بريده جرايد و اخبار آموزش و پرورش براي اطلاع رساني به مسئولين دستگاه

10- تهيه گزارش فعاليتهاي مطبوعاتي (هفتگي ، ماهانه ، فصلي و ..... (بولتن خبري) )

11- برنامه ريزي براي ايجاد ايستگاه مطبوعاتي و ميز مطالعه براي همکاران و مراجعان

12- تحليل افکار و نظرات عمومي با استفاده از مطالب و مقالات مندرج در مطبوعات 

13- نظارت بر آرشيو مقالات و گزارشهاي مهم در جرايد به تفکيک موضوع 

14- تهيه رپرتاژ آگهي ( گزارش آگهي ) براي انعکاس فعاليتها و طرحهاي سازمان و درج آن در مطبوعات

15- استفاده از ظرفيتهاي صدا و سيماي استان و تلاش براي اختصاصبرنامه هاي راديو تلويزيوني ويژه ي آموزش و پرورش و مشارکت در تهيه برنامه ها 

16- بررسي و تحليل مطالب و موضوعات منعکس شده در صدا و سيما که مربوط به آموزش و پرورش است .

17- هماهنگي با صدا و سيما در مورد ساخت و زمان پخشبرنامه هاي مربوط به آموزش و پرورش

  - امورتبليغات ، تشريفات و مراسم

1- سياستگذاري ، برنامه ريزي و هدايت امور تبليغاتي سازمان

2- ايجاد وحدت رويه در امور تبليغي واحدهاي داخلي سازمان و شهرستانها و مناطق تابعه

3- انعکاس تبليغي فعاليتهاي دستگاه ذيربط در وسايل ارتباط جمعي

4- برنامه ريزي ، هماهنگي و نظارت بر تهيه و ساخت فيلم يا تيزرهاي نلويزيوني در راستاي سياستهاي سازمان

5- انجام وظايف سمعي و بصري ، گردهمايي ها ، سخنراني ها ، افتتاحيه ها و ساير مراسمي که سازمان آموزش و پرورش برگزار مي کند و يا مشارکت دارد .

6- برنامه ريزي ، هماهنگي و مشارکت در برگزاري سمينارها ونمايشگاهايي که سازمان آموزش و پرورش برگزارمي کند و يا مشارکت دارد .

7- برنامه ريزي و هماهنگي ملاقاتها و بازديدهاي درون و برون شهري رئيس سازمان

8- نظارت بر انجام امور تشريفات (استقبال ، مشايعت ، پذيرايي و ... ) از مقالات و ميهمانان سازمان

9- برنامه ريزي براي انجام خدمات فرهنگي مانند برگزاري هرچه باشکوهتر ايام ا.. ها ، نماز جماعت و ساير مراسمي که درحوزه ي سازمان برگزارمي شود .

10- نظارت و انجام امورخطاطي ، طراحي و تهيه ساير اقلام تبليغاتي بهمناسبت هاي مختلف

11- شرکت در مجامع ، ستادها و کميته هاي ويژه برگزاري مراسم و مناسبتها

12- توجيه و هماهنگي با ائمه جمعه ، جماعت و ساير مسئولان شهرستان يا منطقه جهت دستيابي صريح و سريع آنها به سياست ها و اهداف سازمان

13- برنامه ريزي و نظارت بر اردوهاي تفريحي ، سياحتي و زيارتي همکاران و تهيه سالنهاي نمايش فيلم و ... در حد امکانات

14- تهيه آلبوم يا عکس هاي خبري سازمان و نصب آن در معرض ديد عموم

15- برنامه ريزي و اجراي سفرهاي تبليغاتي براي رهبران فکري و مخاطبان مهم تا از نزديک با دستاوردها و اقدامات آموزش و پرورش آشنا شوند

  - امورانتشارات

1- هماهنگي ، اخذ مجوز برنامه ريزي ، نظارت بر تهيه ، تنظيم ، صحافي ، چاپ و توزيع بولتن يا نشريه داخلي با هماهنگي اداره ي کل روابط عمومي

2- برنامه ريزي و نظارت بر چاپ اقلام تبليغاتي از قبيل کتاب ، پوستر ، بروشور و پلاکارد

3- سياستگذاري در امور نشر روابط عمومي مناطق و شهرستانها

4- تهيه ي مجموعه سخنراني ها و پيامهاي رئيس سازمان به صورت مکتوب

5- ايجاد آرشيو عکس ، فيلم ، نوار کاست ويدئويي ، کتابها و نشرياتي که مربوط به اداره اند.

6- طراحي و تهيه لوحه هاي يادبود، کارتهاي تبريک و تسليت و ..... که از طرف مدير کل صادر مي شود.

- امور عمومي

1- نظارت و ساماندهي امور مکاتبات مربوط به روابط عمومي

2- پيگيري ويژه و تهيه اقلام مصرفي و سرمايه مورد نياز

3- انجام مکاتبات پرسنلي ، امور محرمانه و بايگاني سوابق

4- انجام امور اداري و پاسخگويي به مکاتبات ساير بخش ها و واحدهاي خارج از آموزش و پرورش

5- نظارت بر تشکيل ستادهاي موقت براي انجام امور خاص مانند گردهمايي و مراسم بزرگي که سازمان مسئول انجام آن است .

6- انعکاس به موقع اطلاعيه ها ، بخشنامه ها و دستورالعمل ها به واحد هاي داخلي روابط عمومي

7- ايجاد آرشيو و مجموعه دستورالعمل ها و بخشنامه ها و اطلاعيه هاي مربوط به روابط عمومي

- امور ارتباطات مردمي

1- برنامه ريزي ، نظارت براي ايجاد ، استحکام و تداوم ارتباط مردم با سازمان با تخصيص خطوط تلفن مستقيم و پاسخگويي به سوالات کتبي و حضوري آنها

2- برنامه ريزي و تهيه صندوق پستي ارتباط مستقيم مردم با بالاترين مقام دستگاه

3- تلاش براي رفع مشکل مراجعان به روابط عمومي از هر طريق قانوني ممکن

4- دريافت نامه هاي مردمي، بررسي، ارجاع و تحليل آماري و محتواي آنها و تهيه گزارشهاي ماهانه، فصلي و سالانه

5- تهيه راهنماي تلفن و نشاني مسئولان و مديران سازمان و روساي آموزش و پرورش مناطق

6- نظارت بر ايجاد و گسترش سيستم پاسخگويي به سوالات درسي دانش آموزان و اولياء با همکاري معاونت آموزشي

7- نظارت بر کيفيت فعاليت واحد اطلاعات و تهيه ي راهنماي مراجعان و تابلوهاي راهنمايي عمومي با همکاري معاونت اداري و مالي و حراست فيزيکي

8- برنامه ريزي و اجراي ارتباط مستقيم تلفني و حضوري مردم و کارکنان با رئيس سازمان

9- تلاش براي ايجاد محيطي آرام ، صميمي و با نشاط براي تداوم همکاري کارکنان سازمان و تسهيل پاسخگويي به مردم

10- همکاري نزديک و مستمر با واحد پژوهش ، برنامه ريزي و اطلاع رساني در انجام امور نظرسنجي و تسهيل امور مراجعان

11- ايجاد نظام پيشنهاد براي جمع آوري پيشنهادهاي مردم و کارکنان براي بهبود فعاليتهاي سازمان

نويسنده : زیبا کربلایی محمد میگونی

این کاربر 1 مطلب منتشر شده دارد.