روابط عمومی بنیاد مستضعفان

• 
• 

توضیحات

منتشر شده در دوشنبه, 30 -3443 03:25

نوشته شده توسط مهدی مهرابی

بازدید: 2202

 

 

 

 

 

 

نگاهي اجمالي به

شرح  وظايف  كلي

اداره كل روابط عمومي  بنياد مستضعفان

 

 

 

 

 

 

 

دانشجو: مهدی مهرابی

رشته روابط عمومي

 

 

 

 

اقدامات روزانه در اداره كل روابط عمومي :

$11-      تهيه بريده جرايد

$12-      بازبيني سايت هاي خبري و پايگاه هاي خبري داخلي و خارجي

$13-      تهيه بريده جرايد انتقادات مربوط به شركت هاي بنياد

$14-      مكاتبه با مدير عامل شركت ها در خصوص اخذ پاسخ انتقادات مطرح شده توسط افكار عمومي در رسانه ها

$15-      تهيه جوابيه براي انقادات مطرح شده در مورد شركت هاي بنياد

$16-      تهيه خبر و گزارش از فعاليت شركت هاي بنياد و مصاحبه با مديران عامل و مديران خطوط توليد شركت ها

$17-      ارسال خبر به خبرگزاري ها و رسانه هاي گروهي

$18-      برگزاري كنفرانس هاي مطبوعاتي با حضور نمايندگان رسانه هاي گروهي

$19-      نظر سنجي از مخاطبان پروژه هاي توسعه اي بنياد متناسب با درخواست مديران عامل

$110-  تهيه بروشور و كاتالوك هاي تبليغاتي و اطلاع رساني درون سازماني

$111-  پيش بيني و برنامه ريزي برنامه هاي فرهنگي روز هاي ملي و مذهبي

$112-  برگزاري مسابقات فرهنگي ضمن تخصيص جوايز و قرعه كشي

$113-  برگزاري  نشست هاي تخصصي كارشناسان شركت هاي بنيادي

$114-  ارائه خدمات سمعي و بصري براي مراسم مربوط به ستاد و رياست بنياد   معاونت هاي مختلف

$115-  تهيه  جزوات تحليل مختواي اخبار و گزارشات بنياد به صورت ماهانه و فصلي

$116-  انجام امور مكاتبات اداري و ثبت نام ها

$117-  شركت در نشست هاي تخصصي روابط عمومي به ويژه انجمن هاي علمي روابط عمومي و انجمن متخصصان روابط عمومي

$118-  تهيه طرح و برنامه و بودجه بندي و درخواست بودجه براي مراسم و فعالتي هاي اداره كل روابط عمومي

$119-  اخذ گزارش هاي هفتگي عملكرد كاركنان و كارشناسان اداره كل روابط عمومي و ارزيابي هفتگي و ماهانه فعاليت ها

$120-  طراحي و تهيه بنر هاي اطلاع رساني و مراسم با تاكيد بر برون سپاري چاپ بنر

$121-  هماهنگي و اخدذ طرح و ارزيابي انها براي نصب در تابلوها و بيلبورد هاي تبلغاتي 200متري و 75متري و 15متري

$122-  تهيه خبر براي پايگاه خبري بنياد مستضعفان

$123-  تهيه اطلاعات مزايده ها و مناقصه هي شركت هاي زير مجموعه بنياد و درج در پايگاه خبري بنياد

$124-  تهيه مطالب تاريخي و خواندني با همكاري موسسه مطالعات تاريخ معاصر ايران براي درج در سايت

$125-  پيگيري نامه هاي مكتوب و ايميل هاي ارسالي به بخش ارتباط مردمي بنياد و اخذ جوابيه از شركت ها و معاونت ها و مديريت هاي ذيربط

$126-  اخذ اخرين اطلاعات مربوط به پروژه هاي بنياد و درج در سايت خبري بنياد

$127-  تهيه گزارش تعداد بازديد كنندگان روزانه و ماهانه از سايت خبري بنياد

$128-  هماهنگي براي رفع مشكلات فني سايت بنياد

$129-  تهيه مقالات تخصصي و گزارشات علمي از كارشناسان خبره و اساتيد دانشگاهي شاغل در بنياد جهت درج در سايت خبري بنياد

$130-  به روز رساني اطلاعات شركت ها شامل نشاني و تلفن و ايميل در سايت خبري بنياد

$131-  دريافت ايميل از مخاطبان سايت بنياد

مقدمه : روابط عموميچيست ؟

روابط عمومي فعاليتي است ممتد ، مداوم و طرح‌ريزي شده كه از طريق آن ، افراد و سازمانها مي‌كوشند تا تفاهم و پشتيباني كساني را كه با آنها سروكار دارند به دست آورند و در حقيقت بخشي از مديريت است و در اغلب موارد نقش مغز متفكر ، قلب تپنده ، دست اجراء ، پاي پيشرفت ، گوش شنوا ، چشم بينا و زبان گوياي سازمان مديريت آن را ايفا مي‌كند.

فعاليتي كه روابط عمومي انجام مي‌دهد در يك كلمه «ارتباط» از ديدگاه نظري «علم» از جنبه عملي و اجرايي خود «فن» و از جنبه خلاقانه و زيبايي شناختي «هنر» است و آيينه تمام نماي سازمان و جايگاه دريافت و انتقال اطلاعات است.

روابط عمومي در حقيقت شبكه هوشيار ، بانك اطلاعات ، مغز متفكر سازمان و پل ارتباطي آن با افكار عمومي و مخاطبان خاص و عام و با نگرش ها و تمايلات و عادات و سلايق متفاوت است و بايد خصلتهايي چون قانون مداري ، نظم ، شجاعت ، ابراز عقيده ، تحمل شنيدن آراي مخالفان ، احترام به حقوق فردي و اجتماعي ديگران و صداقت رشد و توسعه نمايد.

روابط عمومي اعمال فلسفه ، فلسفه اجتماعي ، مشاور و كاركرد ارتباطي مديريت است كه ؛ از اين جهت يكي از اصلي ترين اركان براي پايه گذاري يك روابط عمومي كارآمد و مسؤوليت پذير در دستگاه اين است كه زيرنظر بالاترين مقام دستگاه و سازمان انجام وظيفه نمايد.

بي ترديد ، هر نگرشي گوياي اهداف و شيوه‌هايي است كه نحوه رسيدن به آنها را مشخص مي‌كند. بررسي نگرشهاي عمده به روابط عمومي مشخص كرد كه شامل مسير و هدف مستند : منظور از مسير كار روابط عمومي تاكتيكهايي است كه روابط عمومي براي رسيدن به اهداف خود انتخاب مي‌كند پس «هدف » مشخص كننده افق‌ها و ارزشهايي است كه روابط عمومي در پيامها و برنامه‌هاي خود منظور مي‌كند و در حقيقت به اختصار مي توان گفت هدف روابط عمومي كسب تفاهم و پشتيباني از طريق ايجاد احساس اشتراك ميان فرد يا سازمان از سويي و مخاطبان از سوي ديگر مي‌باشد كه باعث ايجاد ارتباطي تعاملي و دوسويه ، مشاركتي و پيچيده است كه به طور بالقوه به ايجاد حس اشتراك كمك مي‌كند پس متخصصان روابط عمومي كه نقش هماهنگ كنندة درون سازمان و ارتباط سازمان با بيرون را ايفا مي‌كنند از دانش مهارت‌هاي ارتباطي ، روان‌شناسي ، روان‌شناسي جامعه ، جامعه‌شناسي ، سياست ، اقتصاد ، اصول مديريت و علم اخلاق برخوردار باشند تا بتوانند از جايگاه ويژه خود بر عواملي چون تشخيص بازار جديد ، شناخت توليدات جديد روش هاي نوين به طور كامل مشرف شوند تا هنگامي كه سازمان در معرض هجوم مشكلات قرار مي‌گيرد بتوانند وضعيت فعلي را حفظ نموده و براي جلوگيري از انزواي اجرايي كه دير يا زود متوجه هر سازماني است كمك شاياني نمايند پس يكي ديگر از وظايف بس مهم و غيرقابل انكار هر متخصص روابط عمومي يك سازمان همانگونه كه در بيانيه انجمن روابط عمومي آمريكا آمده است كه بالاترين ارزش روابط عمومي در پيش‌بيني مسائل و شكل بخشيدن به رويدادهاي آينده است نه در روايت گري و گزارش آنچه اتفاق مي‌افتد يا مقابله با آنچه كه پيش مي‌آيد.

 

 

- جمع‌آوري و تمركز اطلاعات و اخبار مربوط به فعاليتها ، اقدامات ، طرحها و برنامه‌هاي سازمان به‌منظور تنظيم گزارش ، خبر و سياستهاي خبري و تبليغاتي و اجراي طرحهاي ارتباطي و انتشاراتي و آماده نمودن اذهان عمومي با توجه به خط مشي كلي سازمان از طريق :

$1·         شركت در جلسات مهم هيأت امنا

$1·         شوراي معاونان و جلسات سياستگذاري در سطح مديران و معاونان رده اول سازمان

$1·         ارتباط مستقيم و مستمر با مسؤلان

$1·         شركت در گردهمايي ها

$1·         حضور در سفرهاي داخلي و خارجي

$1·         دريافت گزارش فعاليتها ، طرحها و برنامه‌هاي واحدهاي مختلف سازمان ، صورتجلسات شوراها و مكاتباتي كه ارزش اطلاع‌رساني دارند.

$1·         جمع‌آوري هر گونه اخبار اطلاعات مورد نياز به روشهاي تلفني ، شفاهي ، مكاتبه‌اي يارانه‌اي

$1·         ارتباط مستقيم با مردم ، جرايد ، خبرگزاريها ، رسانه‌هاي گروهي داخلي و خارجي .

$1-        بررسي مطالب مطروح در رسانه‌هاي گروهي و مجامع عمومي در ارتباط با فعاليتهاي مستقيم و غيرمستقيم سازمان به‌منظور اطلاع‌رساني ، انعكاس و پاسخگويي در صورت لزوم

$1-        برقراري ارتباط با روابط عمومي سازمانهاي ديگر و نهادهاي دولتي برحسب ضرورت از طريق به‌كارگيري ابزار ارتباطي مناسب

$1-        حضور در مراكز قانون گذاري و سياست گذاري در سطوح ملي و ارتباط با نمايندگان مردم و سياستگذاران پيرامون وظايف و عملكرد سازمان

$1-        بررسي ديدگاهها و سنجش افكار عمومي مردم ، مخاطبان و خدمات گيرندگان در چهارچوب وظايف و در قالب طرحهاي تحقيقاتي و ارائه نتايج حاصل به مسئولان سازمان به‌منظور اتخاذ روشهاي اجرايي مطلوب و تدوين طرحها و برنامه‌هاي اجرايي و ارتباطي مناسب

$1-        دريافت يا خريد كتب نشريات ، نوارهاي صوتي و تصويري و اطلاعات و لوح ها و نرم‌افزارهاي رايانه‌اي و ديگر اطلاعات ، اسناد و مدارك مورد نياز ايجاد و اداره كتابخانه و آرشيو اطلاعاتي ، مطبوعاتي ، سمعي و بصري و رايانه‌اي مرجع در ارتباط با فعاليتهاي سازمان و روابط عمومي با روشهاي پيشرفته به‌منظور كاربردهاي ارتباطي و استفاده همكاران سازمان

$1·         پيگيري انجام به موقع وعده هاي مسؤولان سازمان به‌منظور انعكاس نتايج حاصل

$1-        فراهم آوردن حسن ارتباط متقابل ميان مردم و مسئولان سازمان از طريق برگزاري ملاقات عمومي ، مصاحبه با رسانه‌هاي گروهي ، برپايي سخنرانيها - ترتيب سفرها ، بازديدها و ملاقاتها

$1-        پشتيباني ، تحليل و توجيه ارتباطي طرحها و برنامه‌هاي اجرايي سازمان به‌منظور روشن شدن اذهان عمومي.

$1·         انعكاس فعاليتها ، برنامه‌ها و طرحهاي سازمان به مردم ، دولت و نهادها و سازمانهاي داخل و خارج كشور از طريق :

$1·                                               سخنگوي سازمان

$1·                                               تهيه و تدوين اخبار بيانيه‌ها اطلاعيه‌ها آگهي‌ها و پيامهاي سازمان

$1·                                               ترتيب نشر و انعكاس آن در رسانه‌هاي گروهي

$1·                                               انتشار نشريه ادواري داخلي و چهارچوب قوانين مصوب

$1·                                               انتشار نشريات ادواري و غير ادواري براي عموم مخاطبان

$1·                                               تهيه عكس اسلايد فيلم تيزر گزارش ، گزارش آگهي نوارهاي صوتي و ديگر فعاليتهاي سمعي و بصري و نوشتاري و رايانه‌اي از فعاليتهاي سازمان آرشيو آنها و انعكاس و پخش آنها از طريق رسانه‌هاي گروهي .

$1·                                               انتشار عملكرد سازمان و واحدهاي مختلف آن در چارچوب قوانين مصوب

$1·                                               برپايي نمايشگاههاي گوناگون و شركت در نمايشگاههاي مرتبط

$1·                                               طراحي و اجراي فعاليتهاي ارتباطي و تبليغي كلان سازمان

 

 

 

 

 

 

$1·         ايجاد حسن رابطه و جلب مشاركت بين كاركنان و مسئولان سازمان در ستاد ، واحدهاي تحت پوشش استانها از طريق :

برقراري جلسات داخلي و ايجاد نظام پيشنهادها و انتقادها و انعكاس پيشنهادها و انتقادهاي كاركنان به مسئولان

$1-        ايجاد وحدت رويه و نظارت بر حسن اجراي امور انتشاراتي ، تبليغاتي و ارتباطي سازمان

$1-        طراحي سازمان و شرح وظايف روابط عمومي براي بخشها و مؤسسات و واحدهاي مختلف تحت پوشش سازمان و اصلاح و ارتقاي سطح روابط عمومي هاي موجود

$1-        اجراي امور نگارشي و هنري در زمينه‌هاي تبليغاتي و انتشاراتي ستاد و سازمان مركزي

$1-        اجرا و ارائه خدمات و برنامه‌هاي فرهنگي تبليغي و هنري در قالبهاي گوناگون به همكاران

$1·         مطالعه ، بررسي - ارزيابي برنامه‌ريزي و تجهيز مستمر روابط عمومي و فعاليتهاي آن به‌منظور ارتقاي كيفيت و بهينه سازي فعاليتهاي تبليغاتي ، انتشاراتي و ارتباطي براساس روشهاي پيشرفته و به روز آموزش مستمر همكاران روابط عمومي و نيز تشكيل دوره‌هايا نشستهاي توجيهي كوتاه مدت براي مديران و كاركنان سازمان در زمينه روابط عمومي و ارتباطات و ارائه مشاوره و ارشاد واحدهاي سازمان در اين زمينه‌ها.

$1·         مشاركت و برنامه‌ريزي جهت برگزاري سمينارها ، كنفرانسها، نمايشگاهها و كميته‌هاي بازرگاني ، صنعتي ، تبليغاتي ، فرهنگي ، هنري و فني سازمان

$1·         عقد قرارداد ، مجريان طرحهاي روابط عمومي كه به بيرون از سازمان سفارش داده مي‌شوند.

$1·         تهيه ، تنظيم و پيشنهادهاي برنامه و بودجه سالانه روابط عمومي

$1·         اجراي ساير امور مربوط كه برحسب ضرورت از طريق بالاترين مقام سازمان براي اقدام ابلاغ مي‌گردد

نقاط قوت  اداره كل روابط عمومي :

الف- نقاط قوت :

$11-   ارتباط صميمانه با خبرنگاران و گزارشگران رسانه هاي گروهي به جهت سابقه كار مديركل و كارشناسان ارشد مسئول در واحدارتباط رسانه هاي اداره كل روابط عمومي

$12-   تجربه و تخصص كاركنان شاغل در واحد هاي اداره كل روابط عمومي

$13-   سطح تحصيلات دانشگاهي و اكادميك كارشناسان اداره كل روابط عمومي

$14-   برخورداري از ابزار هاي  تبليغاتي و اطلاع رساني مناسب به عنوان رسانه هاي موثر محيطي(اداره كل روابط عمومي علاوه بر بيلبورد هاي درون سازماني  به تعداد 10عدد داراي بيلبورد هاي برون سازماني در مجاورت بزرگراه مدرس و اتوبان رسالت است )

$15-   برخورداري از سايت خبري پويا و ديناميك به طور متوسط روزانه چند بار اطلاع ات سايت به روز رساني مي شود و كليه سايت هاي خبري در طول روز رصد مي شود

$16-   برخورداري از تنوع كمي و كيفي فعاليت هاي اقتصادي (بنياد داراي  179شركت است )

$17-   ارتباط نسبي خوب مدير كل روابط عمومي با راس سازمان (رياست بنياد)

$18-   ارتباط دوستانه كاركنان اداره كل روابط عمومي

$19-   برخوداري از  پتانسيل بالقوه نيروهاي روابط عمومي شركت ها و رابطان خبري 179 شركت

نقاط ضعف اداره كل روابط عمومي :

$11-    ميانگين سني بالا كاركنان  به جهت عامل تاثير گذار در اجراي واكنش هاي سريع ارتباطي و روابط عمومي

$12-   عدم برخوداري از امكانات مناسب سمعي و بصري و سالن اجتماعات متناسب با جمعيت ستاد بنياد

$13-   آسيب پذيري از درگيري هاي سياسي بين مديران ارشد و مديران دولتي

$14-   خود سانسور به جهت آسيب پذيري

$15-   بودجه كم اداره كل روابط عمومي

$16-   تعداد كم پرسنل

$17-   عدم ارتباط با رسانه صدا و سيما و رسانه هاي بصري

$18-   فعاليت هاي كم روابط عمومي در حوزه روابط عمومي سايبري